إتصل بنا

هل يمكنني تتبع طلبي؟

Naram2022-10-01T01:40:19+03:00للتحقق من عملية طلبك ، يرجى زيارة صفحة تتبع الطلب على موقعنا. بدلاً من ذلك ، يسعدنا دائماً مساعدتك. فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على Help@naram.com أو اتصل على 9647830293030+

هل سأحصل على وصل استلام؟

Naram2022-10-01T01:40:43+03:00ستتلقى تفاصيل تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك. سيتم إرسال فاتورة إلى بريدك الإلكتروني بمجرد معالجة طلبك.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

Naram2022-10-01T01:40:59+03:00

نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بعد تقديم الطلب. في هذه الحالة ، يمكنك إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة إذا كان طلبك لا يزال يظهر على أنه "قيد المعالجة" ولم يتم شحنه بعد. ما عليك سوى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عن طريق البريد الإلكتروني Help@naram.com أو التواصل معنا  على 9647830293030+ .

ماذا علي أن أفعل إذا تلقيت منتجات تالفة أو خاطئة؟

Naram2022-10-01T01:41:16+03:00اتصل بنا عن طريق زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى Help@naram.com أو ببساطة تواصل معنا عبر الهاتف على9647830293030+. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى تقديم إشعار في غضون 7 أيام من استلام طلبك.

ماذا يحدث بالضبط بعد الطلب؟

Naram2022-10-01T01:41:35+03:00ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب بمجرد تقديم طلبك لتزويدك بتفاصيل طلبك. بمجرد قيامنا بمعالجة طلبك ، ستتلقى فاتورتك وبريد إلكتروني آخر يؤكد شحن طلبك مع تفاصيل التسليم. يمكنك دائمًا التحقق من حالة طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني إذا كنت قد أنشأت واحدًا قبل الخروج أو زيارة صفحة تتبع الطلب.